Задайте Ваш вопрос и мы обязательно ответим!
Добрый день. В списке вопросов я заметила, что уже интересовались по поводу невозможности дозвониться в поликлинику. Ответ был, что за смену отвечают... Но дело не в статистике! Сегодня я позвонила в регистратура детской поликлиники 61 раз!!! Из них 10 раз удалось дозвониться (т.е. было не занято). Но мне так никто и не ответил!!! Так как же можно записать ребенка к врачу? Только личное посещение регистратуры? Зачем вообще тогда телефон?
Ответ:
Добрый день. Набирая вподряд 61 раз, Вы таким образом только перегружаете телефонную линию. За день по телефону принимаем до 200 вызовов, при личном посещении - единичные. Таким образом, 99% пациентов дозванивается.
Количество просмотров:
Вернуться в раздел Вопросы и ответы
